Duovio es una aplicación de entrenamiento que permite a los usuarios practicar conversaciones difíciles con personajes virtuales. No sustituye a la psicoterapia, el asesoramiento psicológico ni el diagnóstico profesional. Su objetivo es ofrecer un entorno práctico en el que una persona pueda probar de forma repetida nuevas estrategias de comunicación y tomar mayor conciencia de sus reacciones habituales bajo presión.
El usuario elige un contexto relacional, como la pareja, un progenitor, un hermano, un colega o una figura de autoridad, y después practica una situación concreta. Puede ejercitar el establecimiento de límites, la aceptación del rechazo, la escucha sin ponerse a la defensiva, la gestión de las críticas, la detención de una escalada, la aclaración de malentendidos o la disculpa y la reparación.
Qué observa la aplicación
La aplicación no evalúa la personalidad de una persona a partir de una sola frase. Observa manifestaciones comunicativas concretas dentro de una situación determinada.
Puede reconocer, por ejemplo:
- explicaciones y justificaciones excesivas,
- ceder en los propios límites,
- la necesidad de obtener aprobación inmediata,
- el contraataque, la ironía o la moralización,
- el bloqueo o la huida de la conversación,
- la asunción de responsabilidad por las emociones de la otra persona,
- reacciones manipuladoras, controladoras o descalificadoras,
- la capacidad de mantenerse en el tema,
- una conducta asertiva saludable y proporcionada.
A partir de entrenamientos repetidos, la aplicación puede crear un perfil de trabajo de las áreas que resultan difíciles para el usuario. Los resultados se entienden como hipótesis de entrenamiento, no como un diagnóstico ni como una evaluación definitiva de la personalidad.
Cómo puede complementar la aplicación el trabajo terapéutico
La aplicación puede utilizarse como herramienta de apoyo entre sesiones. El cliente puede practicar repetidamente, en un entorno seguro, una habilidad comunicativa concreta que haya trabajado con su terapeuta y llevar después a terapia su propia experiencia del entrenamiento.
Puede tratarse, por ejemplo, de:
- prepararse para una conversación difícil,
- practicar un límite breve y claro,
- reconocer el momento en que el cliente se pone a la defensiva,
- trabajar el sentimiento de culpa al rechazar una petición,
- aceptar el límite o el desacuerdo de la otra persona,
- convertir un reproche en una petición concreta,
- ralentizar la comunicación durante un desbordamiento emocional,
- practicar una disculpa sin autohumillación ni añadidos defensivos.
La aplicación puede ofrecer al cliente una posibilidad de repetición que no siempre puede llevarse a cabo en toda su amplitud durante una sesión terapéutica. Sin embargo, no sustituye la relación con el terapeuta, la interpretación profesional ni el trabajo individual sobre las causas más profundas del comportamiento.
Cómo utiliza la aplicación los comentarios
Los comentarios se refieren a una respuesta concreta y a su posible efecto en la conversación correspondiente. La aplicación no extrae conclusiones sobre la personalidad de una persona a partir de una reacción aislada ni utiliza etiquetas como «usted es una persona manipuladora».
En su lugar, identifica fenómenos comunicativos concretos, señala su posible impacto y reconoce las habilidades que se han aplicado con éxito en la respuesta. Por ejemplo, puede indicar:
«En esta respuesta ha aparecido una presión indirecta mediante el sentimiento de culpa».
«Su límite se entiende con claridad, pero las largas justificaciones le restan eficacia».
«La respuesta cuestiona la vivencia de la otra persona. Intente expresar su punto de vista sin negar su experiencia».
«Ha logrado reconocer la emoción de la otra parte y, al mismo tiempo, mantenerse firme en su propia decisión».
El objetivo no es determinar qué tipo de persona «es», sino ayudarla a reconocer qué hizo en una situación concreta, qué efecto pudo tener y qué otra respuesta puede probar la próxima vez.
Límites diagnósticos y éticos
Duovio no es una herramienta diagnóstica. La aplicación no diagnostica trastornos de la personalidad, no evalúa la salud mental del usuario ni formula conclusiones clínicas sobre las personas que este describe.
Los conceptos inspirados en la psicología, como el cuestionamiento de la realidad, la presión emocional, la devaluación o la conducta controladora, solo sirven para clasificar internamente las manifestaciones comunicativas. Se utilizan como descripciones de trabajo del comportamiento, no como etiquetas de identidad ni como diagnósticos de una persona.
La aplicación tampoco está diseñada para abordar situaciones de crisis, violencia doméstica, peligro inmediato o problemas graves de salud mental. En tales casos, siempre es importante recurrir a ayuda profesional y, cuando corresponda, a servicios de atención en crisis.
Colaboración con profesionales
Queremos desarrollar la aplicación mediante el diálogo con profesionales de la psicología, la psicoterapia y otros ámbitos de la comunicación interpersonal.
Nos interesan especialmente las aportaciones sobre:
- la formulación de comentarios seguros y libres de juicios,
- el desarrollo realista de los escenarios de entrenamiento,
- la distinción entre un límite saludable, la defensa, la huida y el contraataque,
- el tratamiento de las conductas manipuladoras y controladoras del usuario,
- la definición de los límites de la evaluación automatizada,
- el uso de la aplicación como complemento entre sesiones terapéuticas.
Si desea aportar observaciones profesionales sobre la aplicación, participar en las pruebas o proponer otra área de entrenamiento, agradeceremos que nos escriba a support@duovio.eu.