Duovio est une application d’entraînement qui permet aux utilisateurs de s’exercer à mener des conversations difficiles avec des personnages virtuels. Elle ne remplace ni la psychothérapie, ni le conseil psychologique, ni le diagnostic professionnel. Son objectif est d’offrir un cadre pratique dans lequel chacun peut expérimenter de manière répétée de nouvelles stratégies de communication et mieux prendre conscience de ses réactions habituelles sous pression.
L’utilisateur choisit un contexte relationnel, par exemple un partenaire, un parent, un membre de la fratrie, un collègue ou une figure d’autorité, puis s’entraîne à une situation concrète. Il peut s’exercer à poser une limite, à accepter un refus, à écouter sans se mettre sur la défensive, à faire face aux critiques, à interrompre une escalade, à clarifier un malentendu ou à présenter des excuses et réparer.
Ce que l’application observe
L’application n’évalue pas la personnalité d’une personne à partir d’une seule phrase. Elle observe des comportements de communication concrets dans une situation donnée.
Elle peut par exemple repérer :
- le fait de trop s’expliquer et de se justifier,
- le fait de céder sur sa propre limite,
- le besoin d’obtenir immédiatement l’approbation de l’autre,
- la contre-attaque, l’ironie ou les leçons de morale,
- la sidération ou la fuite hors de la conversation,
- la prise en charge des émotions de l’autre,
- les réactions manipulatrices, contrôlantes ou dévalorisantes,
- la capacité à s’en tenir au sujet,
- un comportement assertif sain et adapté.
À partir d’entraînements répétés, l’application peut établir un profil de travail des domaines qui posent difficulté à l’utilisateur. Les résultats sont considérés comme des hypothèses de travail destinées à l’entraînement, et non comme un diagnostic ou une évaluation définitive de la personnalité.
Comment l’application peut compléter le travail thérapeutique
L’application peut être utilisée comme outil complémentaire entre les séances. Dans un cadre sûr, le client peut répéter une compétence de communication concrète abordée avec son thérapeute, puis faire part en thérapie de sa propre expérience de l’entraînement.
Il peut par exemple s’agir de :
- se préparer à une conversation difficile,
- s’entraîner à poser une limite brève et claire,
- repérer le moment où le client se met sur la défensive,
- travailler sur le sentiment de culpabilité lié au refus d’une demande,
- accepter la limite ou le désaccord de l’autre,
- transformer un reproche en demande concrète,
- ralentir la communication en situation de débordement émotionnel,
- s’entraîner à présenter des excuses sans s’humilier ni ajouter de justifications défensives.
L’application peut offrir au client une possibilité de répétition qu’il n’est pas toujours possible de mettre pleinement en œuvre pendant une séance thérapeutique. Elle ne remplace toutefois ni la relation avec le thérapeute, ni l’interprétation professionnelle, ni le travail individuel sur les causes plus profondes du comportement.
Comment l’application utilise le retour d’information
Le retour porte sur une réponse précise et sur son effet possible dans la conversation concernée. L’application ne tire pas de conclusions sur la personnalité d’une personne à partir d’une réaction isolée et n’emploie pas d’étiquettes telles que « vous êtes manipulateur ».
Elle décrit plutôt des phénomènes de communication concrets, attire l’attention sur leur impact possible et valorise les compétences mises en œuvre dans la réponse. Elle peut par exemple indiquer :
« Cette réponse contient une pression indirecte faisant appel à la culpabilité. »
« La limite que vous posez est claire, mais de longues justifications en atténuent l’effet. »
« Cette réponse remet en question le vécu de l’autre personne. Essayez d’exprimer votre point de vue sans nier son expérience. »
« Vous avez réussi à reconnaître l’émotion de l’autre partie tout en maintenant votre propre décision. »
L’objectif n’est pas de déterminer quel genre de personne elle « est », mais de l’aider à reconnaître ce qu’elle a fait dans une situation concrète, l’effet que cela a pu produire et la réaction différente qu’elle pourrait essayer la prochaine fois.
Limites diagnostiques et éthiques
Duovio n’est pas un outil diagnostique. L’application n’établit aucun trouble de la personnalité, n’évalue pas la santé mentale de l’utilisateur et ne formule aucune conclusion clinique sur les personnes qu’il décrit.
Les notions inspirées de la psychologie, telles que la mise en doute de la réalité, la pression émotionnelle, la dévalorisation ou le comportement contrôlant, servent uniquement au classement interne des comportements de communication. Elles sont utilisées comme descriptions opératoires de comportements, et non comme désignations de l’identité ou du diagnostic d’une personne.
L’application n’est pas non plus destinée à prendre en charge les situations de crise, les violences domestiques, les dangers immédiats ou les troubles psychiques graves. Dans de tels cas, l’intervention d’un professionnel et, si nécessaire, d’un service d’aide en situation de crise est toujours essentielle.
Collaboration avec les professionnels
Nous souhaitons développer l’application en dialogue avec des psychologues, des psychothérapeutes et d’autres spécialistes de la communication interpersonnelle.
Nous recherchons tout particulièrement des retours sur :
- la formulation de retours sûrs et exempts de jugement,
- le réalisme du déroulement des scénarios d’entraînement,
- la distinction entre une limite saine, une réaction défensive, la fuite et la contre-attaque,
- la gestion des comportements manipulateurs et contrôlants de l’utilisateur,
- la définition des limites de l’évaluation automatisée,
- l’utilisation de l’application comme complément entre les séances thérapeutiques.
Si vous souhaitez apporter un regard expert sur l’application, participer aux tests ou proposer un nouveau domaine d’entraînement, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse support@duovio.eu.