Duovio egy gyakorlóalkalmazás, amelyben a felhasználók virtuális szereplőkkel gyakorolhatják a nehéz beszélgetéseket. Nem helyettesíti a pszichoterápiát, a pszichológiai tanácsadást vagy a szakmai diagnosztikát. Célja olyan gyakorlati környezet biztosítása, amelyben az ember többször is kipróbálhat új kommunikációs stratégiákat, és jobban felismerheti, hogyan reagál általában nyomás alatt.
A felhasználó kiválaszt egy kapcsolati kontextust, például partnert, szülőt, testvért, kollégát vagy tekintélyszemélyt, majd egy konkrét helyzetet gyakorol. Gyakorolhatja a határok kijelölését, az elutasítás elfogadását, a védekezés nélküli meghallgatást, a kritika kezelését, az eszkaláció megállítását, a félreértések tisztázását, illetve a bocsánatkérést és a jóvátételt.
Mit vizsgál az alkalmazás?
Az alkalmazás nem értékeli egyetlen mondat alapján az ember személyiségét. Az adott helyzetben megjelenő konkrét kommunikációs megnyilvánulásokat vizsgálja.
Felismerheti például:
- a túlzott magyarázkodást és önigazolást,
- a saját határ feladását,
- az azonnali egyetértés iránti igényt,
- az ellentámadást, az iróniát vagy a moralizálást,
- a lefagyást vagy a beszélgetésből való kilépést,
- a felelősség átvállalását a másik ember érzelmeiért,
- a manipulatív, kontrolláló vagy leértékelő reakciókat,
- a témánál maradás képességét,
- az egészséges és helyzethez illő asszertív fellépést.
Az ismételt gyakorlatok alapján az alkalmazás munkaprofilt állíthat össze azokról a területekről, amelyek nehézséget okoznak a felhasználónak. Az eredményeket gyakorlási hipotézisekként, nem pedig diagnózisként vagy a személyiség végleges értékeléseként kell értelmezni.
Hogyan egészítheti ki az alkalmazás a terápiás munkát?
Az alkalmazás támogató eszközként használható az ülések között. A kliens biztonságos környezetben többször is gyakorolhat egy konkrét kommunikációs készséget, amelyről a terapeutájával beszélt, majd a gyakorlás során szerzett saját tapasztalatait beviheti a terápiába.
Ilyen lehet például:
- felkészülés egy nehéz beszélgetésre,
- egy rövid és egyértelmű határ kijelölésének gyakorlása,
- annak a pillanatnak a felismerése, amikor a kliens védekezővé válik,
- a bűntudat kezelése egy kérés visszautasításakor,
- a másik ember határának vagy egyet nem értésének elfogadása,
- a szemrehányás konkrét kéréssé alakítása,
- a kommunikáció lelassítása érzelmi elárasztottság idején,
- a bocsánatkérés gyakorlása önmegalázás és védekező kiegészítések nélkül.
Az alkalmazás olyan ismétlési lehetőséget kínálhat a kliensnek, amelyet egy terápiás ülés során nem mindig lehet teljes körűen megvalósítani. Ugyanakkor nem helyettesíti a terapeutával kialakított kapcsolatot, a szakmai értelmezést vagy a viselkedés mélyebb okaira irányuló egyéni munkát.
Hogyan ad visszajelzést az alkalmazás?
A visszajelzés az adott válaszra és annak az adott beszélgetésben kifejtett lehetséges hatására vonatkozik. Az alkalmazás egyetlen reakcióból sem von le következtetéseket az ember személyiségére nézve, és nem használ olyan címkéket, mint hogy „Ön manipulatív”.
Ehelyett konkrét kommunikációs jelenségeket nevez meg, felhívja a figyelmet azok lehetséges hatására, és elismeri a válaszban sikeresen alkalmazott készségeket. Például a következőket jelezheti:
„Ebben a válaszban közvetett, bűntudatkeltésen keresztüli nyomás jelent meg.”
„Az Ön által kijelölt határ érthető, de hatását gyengíti a hosszas önigazolás.”
„A válasz megkérdőjelezi a másik ember megélését. Próbálja meg úgy kifejezni saját nézőpontját, hogy közben ne tagadja a másik tapasztalatát.”
„Sikerült elismernie a másik fél érzelmét, miközben kitartott a saját döntése mellett.”
A cél nem annak meghatározása, hogy valaki „milyen ember”, hanem annak felismerésében segíteni, hogy mit tett az adott helyzetben, milyen hatása lehetett ennek, és milyen más reakciót próbálhat ki legközelebb.
Diagnosztikai és etikai határok
Duovio nem diagnosztikai eszköz. Az alkalmazás nem állapít meg személyiségzavarokat, nem értékeli a felhasználó mentális egészségét, és nem fogalmaz meg klinikai következtetéseket a felhasználó által leírt személyekről.
A pszichológia által inspirált fogalmak, például a valóság megkérdőjelezése, az érzelmi nyomásgyakorlás, a leértékelés vagy a kontrolláló viselkedés, kizárólag a kommunikációs megnyilvánulások belső kategorizálását szolgálják. A viselkedés munkajellegű leírásaként használjuk őket, nem pedig a személy identitását vagy diagnózisát meghatározó címkeként.
Az alkalmazás krízishelyzetek, családon belüli erőszak, közvetlen veszély vagy súlyos pszichés nehézségek kezelésére sem szolgál. Ilyen esetekben mindig fontos szakmai, szükség esetén pedig krízisellátást igénybe venni.
Együttműködés szakemberekkel
Az alkalmazást pszichológusokkal, pszichoterapeutákkal és az emberi kommunikáció más szakértőivel folytatott párbeszédben szeretnénk továbbfejleszteni.
Elsősorban az alábbiakkal kapcsolatos észrevételek érdekelnek bennünket:
- biztonságos és ítélkezésmentes visszajelzések megfogalmazása,
- a gyakorlási forgatókönyvek valósághű menete,
- az egészséges határ, a védekezés, a menekülés és az ellentámadás megkülönböztetése,
- a felhasználó manipulatív és kontrolláló megnyilvánulásainak kezelése,
- az automatizált értékelés korlátainak meghatározása,
- az alkalmazás kiegészítő eszközként való használata a terápiás ülések között.
Ha szeretné szakmailag véleményezni az alkalmazást, részt venne a tesztelésben, vagy új gyakorlási területet javasolna, örömmel vesszük, ha kapcsolatba lép velünk a következő címen: support@duovio.eu.