Duovio to aplikacja treningowa, która pozwala użytkownikom ćwiczyć trudne rozmowy z wirtualnymi postaciami. Nie zastępuje psychoterapii, poradnictwa psychologicznego ani profesjonalnej diagnostyki. Jej celem jest zapewnienie praktycznej przestrzeni, w której można wielokrotnie wypróbowywać nowe strategie komunikacyjne i lepiej rozpoznawać swoje typowe reakcje pod presją.
Użytkownik wybiera kontekst relacji, na przykład partnera, rodzica, rodzeństwo, współpracownika lub osobę będącą autorytetem, a następnie ćwiczy konkretną sytuację. Może trenować wyznaczanie granic, przyjmowanie odmowy, słuchanie bez przyjmowania postawy obronnej, radzenie sobie z krytyką, powstrzymywanie eskalacji, wyjaśnianie nieporozumień czy przepraszanie i naprawianie sytuacji.
Co analizuje aplikacja
Aplikacja nie ocenia osobowości człowieka na podstawie jednego zdania. Analizuje konkretne zachowania komunikacyjne w danej sytuacji.
Może na przykład rozpoznawać:
- nadmierne wyjaśnianie i usprawiedliwianie się,
- rezygnowanie z wyznaczonej przez siebie granicy,
- potrzebę natychmiastowego uzyskania akceptacji,
- kontratak, ironię lub moralizowanie,
- znieruchomienie lub wycofanie się z rozmowy,
- przejmowanie odpowiedzialności za emocje drugiej osoby,
- reakcje manipulacyjne, kontrolujące lub dewaluujące,
- zdolność trzymania się tematu,
- zdrowe i adekwatne zachowania asertywne.
Na podstawie powtarzanych treningów aplikacja może tworzyć roboczy profil obszarów sprawiających użytkownikowi trudność. Wyniki są traktowane jako hipotezy na potrzeby treningu, a nie jako diagnoza czy ostateczna ocena osobowości.
Jak aplikacja może uzupełniać pracę terapeutyczną
Aplikację można wykorzystywać jako narzędzie wspierające między sesjami. Klient może w bezpiecznych warunkach wielokrotnie ćwiczyć konkretną umiejętność komunikacyjną omawianą z terapeutą, a następnie wnieść do terapii własne doświadczenia z treningu.
Może to być na przykład:
- przygotowanie do trudnej rozmowy,
- ćwiczenie krótkiego i jasnego wyznaczania granicy,
- rozpoznawanie momentu, w którym klient przyjmuje postawę obronną,
- praca z poczuciem winy przy odmawianiu spełnienia prośby,
- przyjmowanie granicy lub braku zgody drugiej osoby,
- przekształcanie pretensji w konkretną prośbę,
- spowalnianie komunikacji podczas przeciążenia emocjonalnego,
- ćwiczenie przeprosin bez samoponiżania i obronnych dopowiedzeń.
Aplikacja może zapewnić klientowi możliwość wielokrotnego powtarzania ćwiczeń, co nie zawsze da się zrealizować w pełnym zakresie podczas sesji terapeutycznej. Nie zastępuje jednak relacji z terapeutą, profesjonalnej interpretacji ani indywidualnej pracy nad głębszymi przyczynami zachowania.
Jak aplikacja wykorzystuje informację zwrotną
Informacja zwrotna odnosi się do konkretnej odpowiedzi i jej możliwego wpływu na daną rozmowę. Aplikacja nie wyciąga na podstawie pojedynczej reakcji wniosków o osobowości człowieka i nie używa etykiet w rodzaju „jest Pan/Pani osobą manipulującą”.
Zamiast tego nazywa konkretne zjawiska komunikacyjne, wskazuje ich możliwe skutki i docenia umiejętności, które udało się zastosować w odpowiedzi. Może na przykład stwierdzić:
„W tej odpowiedzi pojawił się pośredni nacisk poprzez wzbudzanie poczucia winy”.
„Wyznaczona przez Panią/Pana granica jest zrozumiała, ale jej oddziaływanie osłabia długie usprawiedliwianie się”.
„Ta odpowiedź podważa przeżycia drugiej osoby. Proszę spróbować wyrazić własny punkt widzenia, nie negując jej doświadczenia”.
„Udało się Pani/Panu uznać emocje drugiej strony, a jednocześnie pozostać przy własnej decyzji”.
Celem nie jest określenie, jakim człowiekiem ktoś „jest”, lecz pomoc w rozpoznaniu, co dana osoba zrobiła w konkretnej sytuacji, jaki mogło to mieć skutek i jakiej innej reakcji może spróbować następnym razem.
Granice diagnostyczne i etyczne
Duovio nie jest narzędziem diagnostycznym. Aplikacja nie rozpoznaje zaburzeń osobowości, nie ocenia zdrowia psychicznego użytkownika ani nie formułuje wniosków klinicznych na temat osób, które użytkownik opisuje.
Pojęcia inspirowane psychologią, takie jak podważanie czyjegoś postrzegania rzeczywistości, nacisk emocjonalny, dewaluowanie czy zachowania kontrolujące, służą wyłącznie do wewnętrznego klasyfikowania zachowań komunikacyjnych. Są wykorzystywane jako roboczy opis zachowania, a nie jako określenie tożsamości czy diagnoza danej osoby.
Aplikacja nie jest również przeznaczona do rozwiązywania sytuacji kryzysowych, przypadków przemocy domowej, bezpośredniego zagrożenia ani poważnych trudności psychicznych. W takich przypadkach zawsze ważna jest profesjonalna, a w razie potrzeby także kryzysowa pomoc.
Współpraca ze specjalistami
Chcemy rozwijać aplikację w dialogu z psychologami, psychoterapeutami i innymi specjalistami w dziedzinie komunikacji międzyludzkiej.
Szczególnie zależy nam na uwagach dotyczących:
- formułowania bezpiecznej i nieoceniającej informacji zwrotnej,
- realistycznego przebiegu scenariuszy treningowych,
- odróżniania zdrowej granicy od obrony, wycofania i kontrataku,
- pracy z manipulacyjnymi i kontrolującymi zachowaniami użytkownika,
- ustalania ograniczeń automatycznej oceny,
- wykorzystania aplikacji jako narzędzia uzupełniającego między sesjami terapeutycznymi.
Jeśli chcą Państwo przekazać merytoryczne uwagi do aplikacji, włączyć się w jej testowanie lub zaproponować kolejny obszar treningowy, będziemy wdzięczni za kontakt pod adresem support@duovio.eu.