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Sobre la aplicación

Por qué se creó la aplicación y cómo funciona

¿Por qué creé esta aplicación?

No podía aceptar que las personas que necesitan apoyo a menudo no puedan permitírselo. E incluso cuando recurren a ayuda profesional, pueden tener que esperar semanas o meses hasta la primera cita disponible.

Por eso quería crear un espacio accesible en el que pudieras empezar de inmediato y de forma gratuita a hacer algo práctico: comprender mejor tus reacciones, practicar conversaciones difíciles en un entorno seguro y aprender a comunicarte sin perderte a ti, a la otra persona ni la relación que os une.

La terapia suele ayudar a comprender nuestras emociones, necesidades y patrones relacionales. El coaching se centra más en los objetivos, las decisiones y los pasos concretos. Sin embargo, entre ambos queda un espacio importante: cómo trasladar lo que ocurre en nuestro interior a una conversación real con otra persona.

Y esta aplicación trata de cubrir ese espacio.

¿Cuál es el propósito de la aplicación?

Su propósito no es enseñarte «frases perfectas».

Te ayuda a comprender mejor tus propias reacciones y a encontrar una forma de comunicarte más clara, serena y respetuosa. No se trata solo de reconocer qué sientes, qué necesitas o qué quieres cambiar. Lo importante es poder expresarlo de una manera que te respete a ti, a la otra persona y a la relación que os une.

La aplicación fomenta la comprensión, la reciprocidad y la reparación de las relaciones, no las etiquetas apresuradas ni la ruptura del contacto. Sin embargo, tampoco promueve mantener una relación a cualquier precio: cuando faltan el respeto o la seguridad, limitar o poner fin a la conversación también puede ser una decisión saludable.

¿Cómo lo hace la aplicación?

Eliges una situación comunicativa y el papel de la persona con la que quieres practicar la conversación. A continuación, el personaje virtual te responde de una forma parecida a como podría hacerlo alguien en la vida real.

Puedes practicar, por ejemplo:

  • expresar una necesidad propia,
  • establecer o respetar un límite,
  • aceptar un rechazo,
  • afrontar las críticas,
  • resolver un conflicto,
  • detener una agresión verbal,
  • buscar un acuerdo,
  • disculparte y reparar el daño.

Después de tu respuesta, la aplicación te ofrecerá comentarios. No trata de determinar qué tipo de persona «eres». Se centra en la formulación concreta y muestra qué aspectos pueden resultar útiles, cuáles pueden dificultar la comunicación y qué alternativa podrías emplear.

A medida que aumenta el nivel, las respuestas del personaje virtual pueden ser menos receptivas y pueden aparecer una mayor presión o patrones de comunicación poco saludables. El objetivo no es castigarte, sino permitirte practicar también situaciones más difíciles.

¿El uso es realmente gratuito?

Sí: el uso básico es gratuito para los usuarios. Pero hay una condición: el uso razonable.

Cada respuesta de la inteligencia artificial tiene un coste. Por eso, la aplicación utiliza un presupuesto público compartido con el que se financia el funcionamiento de los entrenamientos gratuitos.

Los límites están configurados para que una sola persona no pueda agotar los recursos destinados también a los demás. Por ello, en caso de un uso muy intensivo, la aplicación puede limitar temporalmente el número de entrenamientos u ofrecerte la posibilidad de ampliar tu propio límite.

¿Quién paga el funcionamiento de la app?

Al principio aporté mis propios fondos al proyecto y los voy reponiendo de forma continua.

Si te gusta la idea de la app y te lo puedes permitir, puedes contribuir al presupuesto público. Tu contribución ayuda a mantener el uso gratuito también para quienes no pueden permitirse un apoyo de pago.

Contribuir es totalmente voluntario. Puedes usar la app también sin hacerlo.

¿Qué es importante saber?

La aplicación presenta opciones de comunicación recomendadas. Sus respuestas no son la única verdad válida ni garantizan que la otra persona vaya a reaccionar con calma, de forma receptiva o según lo esperado.

Las relaciones reales son más complejas que una conversación simulada. Antes de utilizar una formulación recomendada, ten siempre en cuenta la situación concreta, la naturaleza de la relación y tu propia seguridad.

La aplicación:

  • no sustituye a la psicoterapia ni a la atención psicológica,
  • no establece diagnósticos,
  • no decide quién tiene razón en un conflicto real,
  • no está diseñada para situaciones de crisis o peligro inmediato,
  • puede generar en ocasiones una respuesta inexacta o inadecuada.

Si estás en terapia o recibes otro tipo de atención profesional, te recomendamos que comentes el uso de la aplicación con tu terapeuta, profesional de la psicología u otro especialista.

Si el entrenamiento te altera mucho, aumenta tu ansiedad, despierta recuerdos desagradables o hace que te sientas mal, interrúmpelo, reduce la dificultad o deja de utilizar la aplicación. Si el malestar persiste, busca ayuda profesional.

Privacidad

Para acceder a la aplicación solo tienes que introducir tu dirección de correo electrónico. Recibirás en ella un código de acceso de un solo uso. La aplicación no te pide tu nombre, una contraseña ni un perfil público.

Es preferible que no introduzcas en los entrenamientos nombres reales, direcciones, datos de contacto, información médica ni otros datos sensibles sobre ti o sobre otras personas. Utiliza términos genéricos, como pareja, padre o madre, colega o superior.

Lo que no puedes hacer

La aplicación no puede utilizarse:

  • para preparar actos de manipulación, coacción o daño psicológico,
  • para amenazar, acosar o humillar a otras personas,
  • para eludir los límites gratuitos mediante varias cuentas,
  • para compartir una cuenta entre varias personas,
  • para enviar solicitudes masivas de forma automatizada,
  • para presentar las respuestas de la aplicación como un diagnóstico profesional,
  • para introducir sin autorización datos confidenciales o sensibles de otras personas,
  • para realizar actividades ilegales o interferir en el funcionamiento del servicio.

¿Qué considero una comunicación satisfactoria?

Para mí, una comunicación satisfactoria es aquella en la que logro expresar lo que necesito de una manera que nos permite mantener la calma y el respeto mutuo, y nos deja con la sensación de habernos comprendido. Una comunicación satisfactoria no implica imponerse, ganar, alcanzar los objetivos ni derrotar a la otra parte.